Provincie Noord-Holland: professioneel opereren door samenwerking

Bij de provincie Noord-Holland heeft Greep verschillende opdrachten uitgevoerd. Een daarvan is de procesondersteuning in de sector Handhaving. De sector Handhaving valt onder de directie Subsidieverlening, Handhaving en Vergunningverlening (SHV).

Greeps bijdrage: vier sporen
De procesondersteuning betreft verschillende onderdelen:

1. We ondersteunen het management en de medewerkers bij de ontwikkeling van een meer professionele cultuur waarin goed wordt samengewerkt.
2. We ondersteunen het regieteam bij het ontwerpen en realiseren van een visie en een strategie voor de korte en de lange termijn. Het doel is een meer professionele (milieu)handhaving in Noord-Holland.
3. We coachen de leden van het regieteam bij het uitoefenen van hun functie.
4. We ontwikkelen en leiden verscheidene management- en bestuursconferenties van uiteenlopende omvang.

Doel van de ondersteuning is steeds de provinciemedewerkers te leren om vragen te stellen. Het doel van die vragen? Proberen te achterhalen waar het bij collega’s, bestuurders en ambtenaren nu écht om gaat.

Greep past de methodiek ‘Creatief probleem oplossen’ veelvuldig in de praktijk toe. Daarnaast hebben we inmiddels door de jarenlange ervaring bij de provincie Noord-Holland veel inhoudelijke expertise. Deze combinatie van procesbegeleiding en inhoudelijke kennis biedt een grote meerwaarde.

Resultaat: nieuwe milieudiensten
Greeps aanpak heeft positieve gevolgen. Het veelal negatieve imago dat de provincieorganisatie op het gebied van SHV had, is bijgesteld. Daarnaast behaalt de bestuurlijke organisatie concrete resultaten: in Noord-Holland functioneren er inmiddels drie succesvolle nieuwe milieudiensten.

De toekomst
Op dit moment is de opdracht inhoudelijk uitgebreid. De wet op het gebied van vergunningverlening en handhaving is veranderd. Dat heeft ertoe geleid dat de provincie nieuwe, verdergaande ambities heeft geformuleerd. Greep ondersteunt ook dit proces.

terug naar overzicht